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Términos y Condiciones de compra
INFORMACIÓN
Todas las compras que se realicen en BebeDeParis-BEBE DE PARIS SAPI DE CV están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación mexicana en la materia.
BebeDeParis-BEBE DE PARIS SAPI DE CV tiene su domicilio social en Campos Eliseos 268#501 Polanco, Ciudad de México, D.F. México.
Con razón social: BEBE DE PARIS SAPI DE CV y RFC: BPA151211JJ6.
DATOS DE CONTACTO:
Teléfono: 52 (55) 684 211 21
Correo electrónico: info@bebedeparis.mx
Su RFC ES: BPA151211JJ6
En Internet puede encontrarnos en www.bebedeparis.mx donde se encuentra expuesta la selección de nuestros artículos.
I. PRECIOS
Todos los precios expuestos tienen el IVA incluido al tipo general vigente (actualmente el 16%), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en República de México y también en el extranjero.
II. SISTEMAS DE PAGO
Puede realizar el pago de sus compras mediante: sistema de pago PayPal, Stripe donde se aceptan todas las tarjetas financieras de débito y crédito (VISA, MasterCard, 4B, Euro6000, Diners) y American Express.
No obstante si prefiere no introducir los datos de su tarjeta on-line puede contactar con nosotros y realizar la compra telefónicamente. Tel.: (55) 8436 6877
Los datos requeridos serán el número completo de tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y el código CVC, ( los 3 dígitos que están en la parte trasera de la tarjeta, exceptuando American Express que son 4 dígitos y están delante.)
Le recordamos que estos datos serán estrictamente confidenciales y serán usados exclusivamente para la tramitación del pago. Las operaciones se realizarán a través del Sistema PayPal o Stripe a través de Internet que garantiza la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.
El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y BEBE DE PARIS SAPI DE CV ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
III. PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
Enviamos su pedido a la clínica, hospital o dirección que desee. Todos los regalos de BebeDeParis incluyen una presentación exclusiva, acompañada de tarjetón con texto de felicitación personalizado.
CONDICIONES DE ENTREGA
México Área Metropolitana Entregas de 4h a 8h
- México área metropolitana – Entregas entre 4 y 8 h.
- Entrega con Botones Uniformado, aplica en zona Polanco, Santa Fe y Pedregal.
- Recolección en tienda en horario de trabajo, la canasta estará lista dos horas después de la aplicación de pedido correctamente.
- Días festivos y fines de semana – entregas hasta en 72h.
Otros destinos de la República de México
- Servicio de Entregas entre 3-5 días hábiles - 250 MXP IVA Incluido.
CONDICIONES DE GASTOS DE ENVÍO
- México área metropolitana:
- Gastos de envío gratis a partir de $2000.00 MXP.
- Gastos de envío en zona metropolitana: $150.00 MXP IVA Incluido.
- Otros destinos de República de México:
- Gastos de envío: $250.00 MXP + IVA.
- Gastos de envío: $250.00 MXP + IVA.
Envíos Internacionales:
Los presupuestos varían según destino. Solicitar el presupuesto contactando con Servicio de Atención al Cliente (55) 8436 6877. Estos envíos no llevan el asa en las canastas.
IV. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS
Los productos de BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV están garantizados en cuanto a su calidad.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA.
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha garantía comprenderá los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
CONDICIONES DE LA DEVOLUCIÓN.
Costes del ejercicio del derecho de desistimiento. Devolución de artículos:
Si no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. El consumidor y usuario que contrate en BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV se hará cargo del coste directo de devolución del bien o servicio.
Si no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Para ejercer su derecho de desistimiento puede descargar el siguiente formulario aquí.
Tiene la posibilidad de realizar cambios de los artículos:
1) Devolución a través de mensajero.
Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del destinatario, salvo que la devolución se realice por tara o defecto del artículo, en este caso antes de realizar la devolución deberán contactar con Atención al Cliente Tel. (55) 8436 6877
Los artículos deberán enviarse a la siguiente dirección:
BebeDeParis - BEBE DE PARIS SAPI DE CV
C/ Lago Meru Nº 32 2º Piso.Colonia Granada
CP: 11520 Miguel Hidalgo.
Ciudad de México, D.F.
México.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través del mismo medio de pago elegido en la compra.
V. SERVICIO POSTVENTA
Nuestro departamento de venta a distancia dispone de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestras canastas, regalos o envíos a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: (55) 8436 6877 Horario de lunes a viernes laborables de 9:00 a 18:00 h
E-mail: info@bebedeparis.mx
VI. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV nos preocupamos por la confidencialidad de los datos aportados por los clientes.
Tus datos personales serán procesados e incorporados a una base de datos titularidad de BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV, domiciliado en Campos Eliseos 268#501 Polanco, Ciudad de México, D.F. México
Teléfono de Contacto: (55) 8436 6877
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para los clientes, siempre previa autorización, relacionados con el sector infantil o del sector regalos.
BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será jamás utilizada con propósitos comerciales ni cedida a terceros.
Los clientes de BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV, podrán en todo momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por correo certificado al Responsable de Protección de datos a BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV, domiciliado en C/ Lago Meru Nº 32 2º Piso. Colonia Granada CP: 11520 Miguel Hidalgo. Ciudad de México, D.F. México, o bien comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico (con acuse de recibo) info@bebedeparis.mx
Al proporcionarnos sus datos, queda registrado como cliente y se le enviará un email con su usuario (el email que nos ha proporcionado) y una contraseña generada automáticamente. Usted puede cambiar en cualquier momento su contraseña. Con su usuario y contraseña, usted accederá a sus pedidos, y se beneficiará de las promociones o novedades de BebeDeParis.
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Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en tu computadora cuando visitas sitios web. Estas cookies se utilizan para mejorar la calidad de los servicios y para proporcionarnos información sobre el uso que hacen los usuarios en nuestra web.
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Se usa para retener los datos de preferencia de navegación o detectar mensajes de error, con el objetivo de introducir mejoras por parte del responsable de la página web. La información recopilada por estas cookies es anónima no pudiendo identificar al usuario personalmente.
Terceros: NO
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El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe, o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie:
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- Si utiliza Chrome, en la opción de menú (3 barras horizontales) > Configuración > Privacidad > Configuración de Contenido
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BebeDeParis te agradece que actives la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página web para adaptarlo a tus preferencias.
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Muchas gracias.
VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
VIII. PLAZO Y VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios indicados debajo de cada producto corresponde al P.V.P. (precio venta público) por unidad y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida se especifican.
Los precios aparecen reflejados en pesos mexicanos. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.
En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente el plazo de entrega de la canasta o regalo elegido confirmándose a su vez la entrega de la canasta o regalo por medio de correo electrónico.
IX. OTROS
En el caso de existir algún tipo de error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de BEBE DE PARIS SAPI DE CV, se procederá a su corrección y, si algún cliente hubiera tomado la decisión de comprar basándose en un precio erróneo se le dará la posibilidad de rescindir de dicho contrato sin ningún tipo de coste para él.
Para cualquier consulta o reclamación puede dirigirse a:
BebeDeParis- BEBE DE PARIS SAPI DE CV , domiciliado en Campos Eliseos 268#501 Polanco, Ciudad de México, D.F. México
Teléfono de Contacto: (55) 8436 6877
